Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Wir akzeptieren Rücksendungen nur bei defekten oder beschädigten Produkten. Produkte, die nicht den Kundenwünschen entsprechen, können nicht zurückgegeben werden.

Frist: Der Kunde hat ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, etwaige Mängel oder Beschädigungen zu melden.

Bedingungen: Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.

Versand: Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts trägt der Verkäufer die Rücksendekosten.

Vorgehensweise: Im Falle eines Defekts prüfen wir die Reparaturmöglichkeit. Ist eine Reparatur nicht möglich, erhält der Kunde ein neues Ersatzprodukt.

Bearbeitungszeit: 10 Werktage für die Standardbearbeitung; bis zu 30 Werktage für Reparaturen.

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter: ulivodicinzia@gmail.com